1 Pengenalan – Komitmen Privasi nona123
Selamat datang ke Dasar Privasi nona123. Dokumen ini menjelaskan amalan privasi platform kami — bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan nona123 di laman web nona123.best.
nona123 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan cara kami mengendalikan data peribadi anda mencerminkan nilai teras yang kami pegang. Privasi bukan sekadar kotak semak pematuhan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada budaya dan cara kami beroperasi setiap hari.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, mengakses laman web, membuat deposit, bermain permainan atau berinteraksi dengan mana-mana aspek perkhidmatan nona123. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat nona123. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian lengkap antara anda dan nona123 berkaitan penggunaan platform dan data peribadi anda.
2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
nona123 mengumpulkan data peribadi anda hanya apabila terdapat keperluan yang sah dan jelas. Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
- Nombor telefon Malaysia yang aktif
- Alamat e-mel
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — mesti 18 tahun ke atas)
- Maklumat akaun e-dompet atau bank untuk pengeluaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX)
- Maklumat kad pengenalan atau dokumen yang dikemukakan untuk KYC
- Sebarang maklumat yang anda kongsikan melalui live chat atau e-mel sokongan
B. Data yang Dikumpulkan Secara Automatik
- Alamat IP peranti anda semasa mengakses nona123
- Jenis pelayar web dan sistem pengendalian peranti
- Rekod aktiviti permainan (permainan dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan, kekalahan)
- Rekod transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, bonus dikreditkan)
- Log masa dan tempoh sesi log masuk
- Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 9)
C. Data daripada Pihak Ketiga
- Pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang ditauliah
- Data pengesahan pembayaran daripada penyedia perkhidmatan kewangan seperti Touch 'n Go, GrabPay dan bank FPX yang berkaitan
- Maklumat awam yang berkaitan dengan keperluan pematuhan undang-undang
Prinsip Minimalisasi Data: nona123 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data melebihi apa yang diperlukan, dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
3 Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data
nona123 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang dinyatakan secara jelas:
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data Digunakan |
Asas Pemprosesan |
| Pendaftaran & pengurusan akaun |
Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir |
Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) |
MyKad, pasport, selfie pengesahan |
Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran |
Maklumat akaun e-dompet/bank, rekod transaksi |
Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan |
Nama, sejarah akaun, log komunikasi |
Kepentingan sah |
| Pengesanan penipuan & keselamatan |
IP, rekod log masuk, corak aktiviti |
Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab |
Corak permainan, had ditetapkan, tempoh bermain |
Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Komunikasi pemasaran |
E-mel, nombor telefon |
Persetujuan (boleh ditarik) |
| Peningkatan platform & analitik |
Data penggunaan tanpa nama, corak navigasi |
Kepentingan sah |
nona123 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak disebutkan dalam Dasar Privasi ini, kami akan memberikan notis dan meminta persetujuan anda sebelum berbuat demikian.
4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, nona123 memproses data peribadi berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:
- Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun dan bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat kami, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan. Persetujuan untuk komunikasi pemasaran adalah berasingan dan boleh ditarik pada bila-bila masa.
- Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan nona123 kepada anda — termasuk pemprosesan pembayaran, pengurusan akaun dan penghantaran bonus — adalah berdasarkan keperluan kontraktual.
- Kewajipan undang-undang: nona123 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mengumpulkan dan mengekalkan rekod tertentu, termasuk untuk tujuan pematuhan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan keperluan KYC.
- Kepentingan sah: nona123 mempunyai kepentingan sah dalam memproses data tertentu untuk tujuan keselamatan platform, pengesanan penipuan, sokongan pelanggan dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan ini tidak melebihi hak asas privasi anda.
5 Perkongsian & Pendedahan Data
nona123 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda
- Penyedia perkhidmatan KYC: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia KYC yang bertauliah. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perkhidmatan pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan penyedia pembayaran lain menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Pembekal perisian permainan: Pembekal permainan pihak ketiga menerima data teknikal sesi minimum (ID sesi, jumlah pertaruhan) yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mereka. Maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung tidak dikongsi.
- Pihak berkuasa undang-undang: nona123 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia (polis, mahkamah, badan pengawal) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Juruaudit bebas: Juruaudit yang dilantik untuk mengesahkan pematuhan undang-undang dan kewajaran operasi nona123 mungkin mengakses data terhad di bawah kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Jaminan Perkongsian Data: Semua pihak ketiga yang menerima data ahli nona123 telah menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak lebih rendah daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
6 Langkah Keselamatan Data
nona123 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:
- Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform nona123 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit
- Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma AES-256
- Kawalan akses: Hanya kakitangan nona123 yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data ahli — dan setiap akses dilog dan dipantau
- Pengesahan berbilang faktor: Sistem dalaman nona123 menggunakan MFA untuk semua akses oleh kakitangan kepada sistem yang mengandungi data ahli
- Imbasan keselamatan berkala: nona123 menjalankan ujian penembusan dan imbasan kerentanan secara berkala oleh pihak keselamatan bebas
- Latihan kakitangan: Semua kakitangan nona123 yang mengendalikan data ahli menerima latihan keselamatan dan privasi data secara berkala
- Prosedur tindak balas insiden: nona123 mempunyai prosedur yang jelas untuk mengesan, melapor dan bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, nona123 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan impak.
7 Tempoh Penyimpanan Data
nona123 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Prinsip umum penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data |
Tempoh Penyimpanan |
Sebab |
| Maklumat akaun aktif |
Sepanjang akaun aktif |
Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan |
7 tahun selepas transaksi |
Keperluan AMLA & PDPA Malaysia |
| Dokumen KYC |
5 tahun selepas penutupan akaun |
Kewajipan pematuhan undang-undang |
| Log permainan & aktiviti |
5 tahun |
Penyelesaian aduan & audit |
| Log komunikasi sokongan |
3 tahun |
Penyelesaian aduan & latihan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) |
Sehingga persetujuan ditarik |
Berdasarkan persetujuan ahli |
| Data kuki bukan perlu |
Sehingga 12 bulan |
Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Selepas tempoh penyimpanan yang relevan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur keselamatan nona123. Data yang telah dianonimkan — di mana identiti individu tidak lagi boleh dikenal pasti — mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan pelaporan agregat.
8 Hak Anda Sebagai Pemilik Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemilik data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh nona123:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan.
Hak Pembetulan
Jika data yang kami simpan tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini data dalam masa 14 hari dari tarikh permintaan yang sah.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan atau persetujuan ditarik. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan akan diproses serta-merta dan tanpa kos.
Hak Pengehadan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan — contohnya semasa anda mencabar ketepatan data atau membuat bantahan terhadap pemprosesan.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan nona123 melalui live chat atau e-mel ke support@nona123.best dengan menyatakan jenis permintaan dan butiran yang relevan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data. Respons akan diberikan dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan disahkan.
9 Kuki & Teknologi Penjejakan
nona123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Perlu (Wajib)
Kuki Analitik
Kuki Kefungsian
Kuki Pemasaran
- Kuki Perlu (Sentiasa Aktif): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform nona123 seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dimatikan kerana tanpanya platform tidak akan berfungsi dengan betul.
- Kuki Analitik: Kami menggunakan analitik agregat untuk memahami corak penggunaan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, laluan navigasi. Data ini dianonimkan dan tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
- Kuki Kefungsian: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan apabila anda kembali ke nona123.
- Kuki Pemasaran: Dengan persetujuan anda, kuki ini digunakan untuk menunjukkan promosi yang relevan dan mengukur keberkesanan kempen pemasaran. Anda boleh mematikan kuki pemasaran dari tetapan kuki dalam platform.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian beberapa bahagian platform nona123. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
10 Privasi Kanak-kanak
Platform nona123 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun baru memerlukan pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform nona123, sila hubungi kami segera di support@nona123.best agar kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda mendapati anak anda telah mengakses platform nona123, sila hubungi kami serta-merta. Kami akan memproses penutupan akaun dan pemadaman data dengan keutamaan tertinggi tanpa sebarang soalan yang tidak perlu.
11 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasi nona123, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini boleh berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan awan antarabangsa atau penyedia perisian permainan pihak ketiga yang beroperasi dari pelbagai negara.
Dalam semua situasi sedemikian, nona123 memastikan bahawa:
- Pemindahan data dilakukan hanya ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih baik daripada PDPA Malaysia
- Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang diletakkan di tempat sebelum sebarang pemindahan data berlaku
- Penerima data di luar Malaysia tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang tidak kurang ketat daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini
- Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa tersebut
12 Pindaan Dasar Privasi
nona123 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:
- Notis yang ketara di laman utama nona123.best
- E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (untuk perubahan yang material)
- Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda berikutnya
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform nona123 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu sepenuhnya.
13 Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nona123 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform nona123 — cara terpantas untuk mendapatkan respons dalam masa kurang 2 minit
- E-mel Privasi: support@nona123.best — nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Data" dalam tajuk e-mel untuk pemprosesan lebih pantas
- Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan berkaitan privasi yang lazim
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA 2010 (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantarkan e-mel ke support@nona123.best dengan tajuk "Permintaan Hak Data PDPA" berserta nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam masa 21 hari kalender dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan atau aduan berkaitan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawas PDPA di Malaysia.